得物App创新模式入选新型消费发展典型案例，为行业健康发展提供有益借鉴

日前，在国家发改委近日首次汇编出版的《新型消费发展典型案例》中，得物App凭借行业内首创的“先鉴别、后发货”创新模式入选。《案例》认为，得物模式的典型经验是以商品的查验鉴别能力为核心，以全链路信息化管理系统为支撑，与完善的售后服务体系一起形成了行业独有的管理创新模式，为数字经济、新型消费、互联网电商等产业的健康发展提供了有益借鉴。

得物App独特的“先鉴别、后发货”模式，每件商品都要经过逐件收货、查验质检、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库八个环节的品控服务链，在验明真伪和质量后，才能“通关”成功，达到出库标准。

以查验质检环节为例，一双鞋，需要经过三大工序、7个环节、16个步骤、70多项近200个质检点的查验，大到鞋盒包装、小到鞋带甚至鞋带孔；一只包，需要经过四大工序、10个环节、24个步骤、50多项近200个质检点，针对包的油边厚薄、五金底槽到皮料毛孔纹理等细节逐一进行检查；美妆商品，除了全面查验商品的包装和外观，还必须核对版本与批次、核查保质期等。

目前得物有3000多人的线下质检团队，具备扎实的理论基础和成熟的实践经验。通过自动化技术与人工质检相结合，效率也大幅提升。对于常规质检项目，通过ocr图像识别等自动化技术对商品进行360度‘无死角’检查，拍照成像更全面，质检也更快速精准；人工质检则专注于处理更细致、更个性化的瑕疵识别。

对用户关注的细节，比如服装是否不易掉色、鞋是否耐折耐磨、箱包的震荡冲击承受能力等，得物质量实验室有专业设备进行检测。在得物物理实验室、化学实验室、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区中，数十台专业设备随时待命，除了检测常规质量项目，还检测甲醛等安全性能限量物质，以保证商品安全性。